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Privat

Brauche ich meine Kunden- oder Vertragskontonummer, wenn ich eine Frage zu meinem Strom/Erdgas-Produkt habe?

Aktualisiert am 16.10.2026

Ja, bei Fragen rund um Ihre Strom- oder Erdgas-Produkte – zum Beispiel zu Rechnungen, Verträgen oder anderen Anliegen – ist aus Datenschutzgründen immer die Angabe Ihrer Kunden- oder Vertragskontonummer erforderlich.

Wo finde ich meine Kunden- bzw. Vertragskontonummer?

Sie finden Ihre Strom-/Erdgas-Kunden- oder Vertragskontonummer auf Ihrer Rechnung, Ihrem Vertrag oder in Ihrem persönlichen Kundenkonto auf Meine Wien Energie.

Wichtig: Je nach Produkt haben Sie eine eigene Kundennummer – zum Beispiel für Fernwärme, Strom, Erdgas oder Internet.

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